Le Cercle Perspectives qui regroupe 17 cabinets d’expertise-comptable parmi les plus importants du marché national, présents dans plus de 840 villes françaises, a conduit en décembre 2021 une enquête sans précédent auprès de 4 433 TPE/PME, dont 385 en Normandie, afin de faire le point sur leur situation et leurs perspectives de développement après deux ans d’une crise sanitaire et économique qui les a mises à rude épreuve.
Cette enquête montre que les TPE/PME ont su faire preuve d’inventivité pour surmonter la crise et qu’elles sont aujourd’hui très majoritairement confiantes dans l’avenir, en dépit des défis qu’il leur reste à relever (hausse des prix, difficultés à recruter, ruptures d’approvisionnement etc).
L’objectif du Cercle Perspectives qui regroupe 17 cabinets d’expertise-comptable parmi les plus importants du marché national, consiste à promouvoir les TPE, ETI et PME en étant force de propositions vis-à-vis des pouvoirs publics et autres instances représentatives du monde économique.
72,4% à estimer que leur chiffre d’affaires sera, en 2022, plus élevé ou égal à celui de 2019, avant la pandémie (contre 73% au niveau national)
Elles sont confiantes dans l’avenir de leur entreprise dans les 3 prochaines années à 80,5% (contre 79,5% au niveau national)
35,5% à envisager de développer de nouveaux services ou produits (37,3% au niveau national), 11% à imaginer de nouveaux canaux de distribution (12,2% au niveau national), 21,4% à prévoir de nouveaux partenariats (28,9% au niveau national), 35% à envisager de nouveaux investissements (33,1% au niveau national)
8/10 à déclarer avoir pu améliorer ou maintenir la qualité de leur relation client (même chiffre qu’au niveau national)
86,9% ont des difficultés à recruter – pour celles qui ont des recrutements en cours – ou à conserver des profils correspondant à leurs besoins (82,9% au niveau national)
68,5% ont bénéficié d’au moins une aide publique pour affronter la crise (66,6% au niveau national), dont les PGE mais peu encore l’ont remboursé
86,9% ont des difficultés à recruter – pour celles qui ont des recrutements en cours- ou à conserver des profils correspondant à leurs besoins (82,9% au niveau national)
Pour celles qui ont contracté un PGE, 83,6% à ne pas l’avoir encore remboursé (84,4% au niveau national) et parmi celles qui ne l’ont pas remboursé, 35,9% à déclarer penser avoir des difficultés à le rembourser (33,5% au niveau national)
57,3% estiment que leurs engagements sociaux et environnementaux sont importants (56,3% au niveau national)
18,9% à avoir renforcé récemment leur protection face aux cyber-attaques (20,2% au niveau national) et 22,9% à estimer avoir le temps et les ressources nécessaires pour anticiper les risques pouvant peser sur leur activité (24,6% au niveau national)
